Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse et l'adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, créer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous impliquons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement à être contacté par nous pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations à tout moment en nous contactant à client@clotheque.com

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFIER

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire pour terminer la transaction d'achat. Une fois terminé, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS telles que définies par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Union Pay.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit des détaillants et de leurs prestataires de services.

Pour un aperçu plus clair, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la déclaration de confidentialité ici.

ARTICLE 5 - SERVICES TIERS

En général, les prestataires de services tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer la transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Lorsque vous cliquez sur des liens de notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par l'industrie.

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser tout de vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.

ARTICLE 8 - Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petites quantités d'informations. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site web est chargé dans votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site web, à le rendre plus sûr, à offrir une meilleure expérience à l'utilisateur et à comprendre comment le site web fonctionne et où il doit être amélioré.

Comment utilisons-nous les cookies ?
Comme la plupart des services en ligne, notre site web utilise à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie à des fins différentes. Les cookies de première partie sont essentiellement nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Les cookies de tiers utilisés sur nos sites web servent principalement à comprendre comment le site web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site web, à assurer la sécurité de nos services, à vous montrer des publicités pertinentes et, de manière générale, à fournir une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à limiter vos interactions futures avec notre site web.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à l'adresse client@clotheque.com

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